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傷後康復與重返工作

為從職場傷害中康復的員工提供結構化的到點康復與重返工作規劃, 幫助他們安全復原、更快回到工作崗位,並在返回後持續保持健康。

這項服務適合您嗎?

因職場傷害而請病假(MC)或從事輕便工作的員工
需要結構化重返工作協調的 WICA 案件
正在從骨折、軟組織損傷或手術中康復的員工
因肌肉骨骼不適導致病假天數過多或長期缺勤
需要物理治療文件以履行 MOM 或 WICA 通報義務
希望降低員工恢復全職工作後的再次受傷風險

Day 1

康復開始

50%

康復時間縮短

100%

符合 MOM 與 WICA

什麼是傷後康復與重返工作?

傷後康復與重返工作是一套結構化的方案,從員工受傷那一刻起,一路支持他們安全、可持續地重新融入工作崗位。它結合了實作物理治療康復與重返工作規劃 — 確保員工得到妥善康復,同時讓雇主在整個過程中履行 WICA 與 MOM 的義務。

在新加坡,根據《工作傷害賠償法》(WICA),雇主有責任支持受傷員工完成康復過程,並協助他們安全重返工作。若缺乏結構化的方案,員工往往會過早返回工作崗位 — 導致再次受傷 — 或者缺勤時間過長,增加組織的成本與營運干擾。

瑞恆 (AnjouHealth) 的康復方案由合格的物理治療師在您的職場現場執行,他們直接與您的人資、WSH 及醫療團隊合作,協調康復與重返工作旅程的每個階段 — 從初始評估,到分階段重新融入,再到全職工作許可。

為什麼早期介入很重要: 在受傷後第一週內開始結構化康復的員工,比自行處理或等待診所預約的員工,康復速度快 50%。早期到點服務消除了延誤治療的障礙。

若您符合以下條件,本服務將適合您的組織:

  • 有員工目前因職場傷害而請病假(MC)或從事輕便工作
  • 正在管理 WICA 案件,需要結構化的重返工作文件
  • 希望減少傷害相關缺勤的時間長度與成本
  • 需要合格的物理治療師與您的人資及醫療團隊協調
  • 有員工雖已重返工作,但仍面臨再次受傷的風險
  • 您的產業屬於肌肉骨骼或身體傷害發生率較高的行業
  • 希望建立主動式的康復與傷害預防文化
  • 需要可供 MOM 稽查的文件,用於 WICA 提交或內部治理

我們支援的產業與職務

我們的康復與重返工作方案適用於任何需要管理受傷員工的組織 — 從高風險的工業環境到辦公室環境皆可。

🏭

製造業

從重複性勞損、壓砸傷或機械相關傷害中康復的生產與裝配員工

🏗️

營造業

從墜落、重物搬運傷害及肌肉骨骼創傷中康復的現場工作者

📦

物流與倉儲業

人因搬運傷害、背部拉傷,以及負重職務中的手腕或肩部傷害

🏥

醫療保健業

病人搬運傷害、針扎事件,以及臨床人員的姿勢性勞損康復

🏢

企業與辦公室

坐式工作者的重複性勞損、滑倒絆倒傷害及術後康復

🔧

工程與公用事業

現場與維修作業傷害、關節勞損,以及高體力需求工作的康復

🍽️

餐飲與旅宿業

廚房與服務環境中的燒燙傷、切割傷、滑倒及上肢傷害

🚛

運輸與物流業

司機與配送人員的傷害,包括背痛、交通事故康復及搬運勞損

我們為您提供的服務

我們的方案涵蓋從受傷到重返工作的每個階段 — 從初始臨床評估與實作康復,到 WICA 文件記錄與恢復全職工作。

🩺

臨床評估與診斷

我們的物理治療師對傷害進行完整評估 — 包括嚴重程度、功能限制及相關職場因素 — 以建立明確的臨床基準,並引導康復計劃。

首次諮詢
🔄

實作康復

在康復期間於現場提供結構化的物理治療 — 包括徒手治療、治療性運動、軟組織鬆動,以及針對每位員工的傷害與工作需求所設計的漸進式力量與活動度訓練。

持續治療
📋

功能能力評估

針對員工的身體能力相對於其職務需求進行正式評估 — 用於判定是否適合從事輕便工作、調整工作安排,或恢復全職工作。所有文件均符合 MOM 要求。

WICA 要求
📄

重返工作規劃與協調

我們與您的人資、WSH 及醫療團隊共同制定並協調分階段重返工作計劃 — 涵蓋輕便工作、調整工作安排、職務進展時程表,以及恢復全職工作的標準。所有文件均符合 MOM 與 WICA 要求。

WICA 重返工作支持
🛡️

再次受傷預防與工作強化

當員工接近恢復全職工作時,我們會執行工作強化計劃 — 針對特定職務的體能訓練,讓身體準備好因應工作的體力需求,並在重返工作的關鍵頭幾週降低再次受傷的風險。

復職前支持
✏️

每個案件都個別管理。

沒有兩個職場傷害是完全相同的。我們的物理治療師會根據具體的傷害類型、員工的康復進度,以及其職務的體力需求,來制定並調整每個康復計劃 — 確保在康復的每個階段提供適當程度的支持。

我們如何管理您的案件

一個結構化的 5 步驟流程 — 從受傷後首次接觸,到恢復全職工作及再次受傷預防。

01

首 24–48 小時

步驟 1:早期通報與案件設立

一旦接獲受傷通報,我們會立即與您的人資或 WSH 團隊合作啟動康復方案 — 理想情況下在事故發生後 24 至 48 小時內。我們會審閱受傷細節,確認 WICA 通報義務,並盡快安排第一次到點物理治療評估。早期介入是縮短康復時間的單一最重要因素。

受傷通報 WICA 義務檢視 案件設立 人資與 WSH 協調 快速排程
📋
您會收到
一份已確認的案件管理計劃,內含首次評估的排程 — 包括 WICA 文件檢查清單,以及物理治療師到達前需要準備的事項。
步驟 1 / 5
02

臨床評估

步驟 2:到點臨床評估

我們的物理治療師進行全面的到點評估 — 涵蓋傷害的性質與嚴重程度、活動範圍、功能限制、疼痛程度,以及員工職務的體力需求。完成功能能力評估,以判定是否適合從事輕便工作,並建立康復規劃的基準。所有發現均記錄在案並符合 MOM 要求。

理學檢查 功能能力評估 職務需求分析 輕便工作建議 MOM 文件
🩺
您會收到
一份臨床評估報告,涵蓋傷害嚴重程度、功能限制、初步職務建議及擬議的康復計劃 — 適用於 WICA 提交。
步驟 2 / 5
03

康復

步驟 3:結構化康復計劃

我們的物理治療師提供結構化、漸進式的康復計劃 — 在整個康復期間於您的職場現場執行。治療時間會根據員工的輕便工作安排進行調整,並根據康復進度調整計劃。治療包括徒手治療、治療性運動、軟組織處理及漸進式負重 — 所有設計均旨在恢復功能,並為員工重返工作做好準備。

徒手治療 漸進式運動 軟組織鬆動 漸進式負重 進度監測
🔄
您會收到
定期的治療進度報告,追蹤康復里程碑、更新的職務建議及修訂後的重返工作時程表 — 全程與您的人資及 WSH 團隊分享。
步驟 3 / 5
04

分階段重返

步驟 4:分階段重返工作

隨著員工康復,我們協調結構化的分階段重返工作 — 從輕便或調整職務開始,並隨著臨床能力的允許,逐步增加工作量與責任。我們直接與您的人資、WSH 及主管團隊協調,確保重返計劃能夠實際執行,且員工不會被置於有再次受傷風險的工作環境中。

輕便工作協調 調整工作安排 逐步增加職務 主管簡報 WICA 重返工作文件
📄
您會收到
一份分階段重返工作時程表,附職務里程碑、調整工作建議及更新後的 WICA 文件 — 可在每個階段準備好提交給 MOM。
步驟 4 / 5
05

恢復全職工作

步驟 5:恢復全職工作許可與再次受傷預防

在發出恢復全職工作許可之前,我們會進行最後一次功能能力評估,以確認員工身體已準備好返回受傷前的職務,且無任何限制。我們也會執行工作強化計劃 — 針對職務需求設計的特定體能訓練 — 以在恢復全職工作的關鍵頭幾週降低再次受傷的風險。提供完整的康復歷程文件,適用於 WICA 案件結案。

最終能力評估 工作強化 全職工作許可證明 WICA 案件結案 再次受傷預防計劃
您會收到
全職工作許可文件、完整的康復摘要報告,以及再次受傷預防計劃 — 涵蓋從受傷到重返的完整案件歷程,適用於 WICA 案件結案及內部人資記錄。
步驟 5 / 5

員工健康講座帶來的影響

投資於結構化健康教育的組織,在員工健康、參與度及生產力方面都能獲得可量化的改善。

🧠

更好的健康認知

員工獲得可立即應用的實用知識 — 改善他們的日常健康習慣與長期健康。

提升的生產力

擁有更好睡眠、營養及壓力管理的健康員工,表現更穩定且專注力更高。

📉

降低的缺勤率

及早因應生活型態風險因素,能長期減少因疾病相關的缺勤與出工不出力情況。

💚

更高的員工參與度

當員工感受到雇主投資於他們的健康時,他們會展現更強的忠誠度、士氣與工作滿意度。

📋

健康促進報告 ready

出席記錄與講座後摘要報告,可支援內部 ESG、人資及企業健康促進報告需求。

常見問題

以下為與我們傷後康復與重返工作方案相關的常見問題。如需更廣泛的職場安全常見問題,請參閱我們的常見問題頁面

根據新加坡《工作傷害賠償法》(WICA),雇主有義務向 MOM 通報職場傷害、提供或安排醫療處置,並協助受傷員工結構化地重返工作。未能履行這些義務可能導致罰款。AnjouHealth 的方案確保每一項要求都得到滿足,並在每個階段提供可供 MOM 稽查的文件。
我們目標在接獲通報後的 24 至 48 小時內啟動方案。早期介入是縮短康復時間的單一最重要因素 — 我們會優先為 WICA 案件安排快速預約,確保在傷勢惡化或轉為慢性之前開始物理治療。
可以。根據 WICA,與工作相關傷害相關的醫療費用,包括物理治療,可向雇主的 WICA 保險單申請理賠。我們提供完整記錄的治療記錄,適用於保險理賠及 MOM 提交。我們建議在方案開始前與您的保險公司確認理賠範圍。
時程由員工的臨床進度決定 — 由我們的物理治療師在每次諮詢時評估 — 並結合其職務的體力需求。我們不會事先設定固定的時程。相反地,我們會在關鍵里程碑使用功能能力評估來判定是否適合從事輕便工作、調整職務,以及最終恢復全職工作 — 確保每一步都有臨床依據。
如果康復速度比預期慢,我們的物理治療師會檢視並調整治療計劃,並在臨床上有需要時建議轉介至專科醫師或進行額外影像檢查。我們會讓您的人資及 WSH 團隊充分了解情況,並更新 WICA 文件以反映康復時程或職務狀態的任何變化。
費用取決於傷害的性質與嚴重程度、所需的諮詢次數,以及所需文件的範圍。對於 WICA 案件,治療費用可能可向您的職場傷害保險申請理賠。歡迎聯繫我們進行免費諮詢 — 我們會評估案件並提供明確的建議範圍與費用。
ISO 45001:2018
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正在處理職場傷害案件?

與我們的團隊洽談,為您建立結構化的康復與重返工作方案。無需承擔任何義務 — 我們將評估案件並建議合適的做法。